¿No ves nada en tu actividad después de abrir el pago? Es normal. La compra solo aparece cuando Transak procesa tu orden.
¿Ya pagaste, pero aún no tienes tus criptomonedas? Después de que Transak confirma tu pago, las criptomonedas todavía tienen que llegar a través de la blockchain. Esto suele tardar unos minutos.
¿Tu orden venció? Las órdenes sin pagar vencen después de unas 24 horas. No se te cobró nada. Crea una nueva orden.
¿Necesitas un reembolso o quieres disputar un pago? Transak gestiona los pagos con tarjeta de las compras, así que los reembolsos y las disputas se tramitan con el soporte de Transak.
¿Por qué no ha llegado mi compra de cripto?
La mayoría de los retrasos son solo el tiempo normal entre el pago y la entrega.